讲真，好多人一发现存档没了直接慌到卸游戏，真的别踩这个坑。先别乱删东西。安卓端去文件管理里找Android/data/com.tencent.honorofkingsworld的文件夹，PC端就翻我的文档里My Games对应的王者世界目录，找后缀带.sav的文件，要是还在的话直接放回原路径，重启游戏基本就回来了。亲测80%的临时存档丢失都能这么搞定，我之前闪退之后丢存档就这么找回来的。
2、登陆对应渠道端找云端备份记住啊，你啥渠道下的游戏就登啥渠道的号，别应用宝下的跑去官服登，云存档根本不互通的，我发现很多人翻车在这，纯闹乌龙。登对账号之后进游戏设置，找“云存档同步”的选项，点手动同步，选时间最新的那个云端存档覆盖本地就行。个人体感是这样，只要你之前开了自动云同步，而且最后一次玩的时候连了网，90%都能直接恢复。
3、找对应渠道客服提交工单前面两个方法都试了还不行？那就找客服。渠道服就找你下游戏的应用商店客服，官服直接找腾讯游戏客服就行。提交工单的时候信息给全点，账号ID、角色名、最后一次登陆的大概时间，还有丢失前的存档进度，比如你打到稷下区域了？还是刚拿到铠的专属淬炼材料？越详细找回来的速度越快，别啥信息都不给就让人帮你找，那肯定慢到离谱。
4、特殊情况的补救方式要是你是刚卸载重装丢的存档？别慌，只要你卸载的时候没清残留数据，重装完第一次登游戏的时候，会弹出“检测到本地残留存档是否恢复”的提示，直接点是就行。苹果端的话去iCloud里看看有没有开王者世界的应用备份，有的话恢复下备份就行，不一定全对，但我身边好几个苹果用户都这么搞定了。
常见问题Q1、我玩的是渠道服，能找官服客服帮我恢复存档吗？
回答：真的不行，渠道服的数据官服根本拿不到，你在哪下的就找哪的客服，找错了纯浪费时间。
Q2、恢复存档之后我之前刷的铭文、养的英雄会消失吗？
回答：只要你选的是对应时间点的正确存档，之前的东西都在，顶多就是你丢失前十几分钟没同步的进度没了，所以同步云存档的时候一定要看清楚时间戳，别手快点到更早的旧存档。
Q3、有没有办法防止以后存档再丢？
回答：重点说啊，每次下线前别直接秒退游戏，等个10秒再退，确保云同步上传完了。还有每周手动导出一次本地存档备份，别嫌麻烦，真丢的时候你就知道有多香了。
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